法テラス

法テラスが2006年からスタートしました。これは全国どこでも生活のトラブル解決を助けてくれるサービスで、これまで消費者センターや警察などに分散されていた法律相談を、東京のコールセンターで一括して受け、法律に関する情報を提供したり、必要に応じて相談機関や団体等を紹介する業務を行ないます。正式名称は日本司法支援センターですが、法で社会を明るく照らしたい、陽当たりの良いテラスのようにみんなが安心できる場所にしたいという願いを込めて、法テラスという愛称がつけられました。現在では全国の地域事務所、支部には78か所に設置されています。法テラスは総合法律支援法という法律の基に作られたものです。これは、民事、刑事を問わず、全国で法による紛争の解決に必要な情報やサービスの提供が受けられる社会を実現することを基本理念とした総合法律支援構想を具体化するために、平成16年に交付された法律です。法テラスの詳しい業務内容は以下のとおり。情報提供、トラブルの解決のために最も適切な手段や専門家を無料で提供してくれます。民事法律扶助、資力の乏しい人のために、無料法律相談や裁判代理費用、書類作成費用の立替等を行なってくれます。司法過疎対策、弁護士や司法書士がいないなどの理由で法律サービスを受けることが難しい地域において、適切な料金で法律サービスを提供してくれます。犯罪被害者支援、犯罪の被害に遭った人に、被害者の支援に詳しい弁護士や犯罪被害者支援団体等に関する情報を無料で提供してくれます。国選弁護関連業務、迅速かつ確実に国選弁護人を確保して、調査から裁判まで一貫した国選弁護体制を整備して裁判員制度の実施を支えます。法テラスは東京に全国からの電話を一括して受けられるコールセンターを置き、消費生活相談員の有資格者約80人が対応に当たっています。平日は午前9時から午後9時、土曜日は午前9時から午後5時まで電話を受け付けています。

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